ご回答いたします。
「東京都018サポート」の支給認定が9月申請で12月認定というのは、確かにデジタル時代としては遅いように感じられます。その理由としては、以下の2点が考えられます。
- 申請件数の多さ
「東京都018サポート」は、都内在住の0歳から18歳までの子供を対象とする、月額5,000円の給付金です。対象となる子供の数は、約220万人と推定されています。そのため、申請件数も膨大なものとなり、審査に時間がかかることが予想されます。
- 必要書類の確認
「東京都018サポート」の申請には、以下の必要書類が必要です。
- 申請者本人のマイナンバーカード（もしくは通知カード）
- 対象児童のマイナンバーカード（もしくは通知カード）
- 対象児童の住民票の写し
- 対象児童の出生証明書（もしくは住民票の記載事項証明書）
これらの書類の確認には、時間がかかります。また、申請者本人の住民票の住所と、対象児童の住民票の住所が異なる場合、住民票の移動状況を確認する必要があるため、さらに時間がかかります。
東京都福祉局では、申請受付の開始当初、申請件数の増加により、審査に遅れが生じていることを公表していました。また、必要書類の確認の効率化を図るため、オンライン申請の導入を検討していることも公表しています。
今後、オンライン申請が導入されれば、審査の効率化が図られ、支給認定のスピードアップが期待されます。
ちなみに、マイページへのログインもなかなかできません。アクセスが殺到しているようです。
はい、マイページへのログインもアクセスが殺到しているようです。東京都福祉局では、マイページへのアクセスが殺到していることを公表し、時間をおいてアクセスするように呼びかけています。
マイページへのログインがなかなかできない場合は、以下の点に注意してみてください。
- アクセスが集中する時間帯を避ける
- スマートフォンやタブレット端末ではなく、パソコンからアクセスする
- ブラウザのキャッシュを削除する
また、東京都福祉局では、マイページのアクセス状況を随時確認しており、アクセスが集中している場合は、マイページの機能を一部制限するなどの対策を講じています。
今後、マイページのアクセスが集中する状況が解消されることを期待しましょう。
