大手の携帯キャリアが金融サービスを提供する理由はいくつかあります。
主な理由は以下の通りです:
1. 収益の多角化: 通信サービス市場は競争が激しいため、新たな収益源を見つける必要があります。金融サービスはその一つで、手数料や利益を得る機会があります。
2. 顧客ロイヤルティの向上: 金融サービスを提供することで、既存の顧客に対して付加価値を提供し、キャリアへの忠誠心を高めることができます。
3. クロスセル機会: 通信事業と金融サービスの組み合わせにより、顧客が異なるサービスを同じプロバイダーから利用する機会が増えます。
4. データ利用: 金融サービスを提供することで、ユーザーの金融取引データを収集し、マーケティングやビジネス戦略の向上に活用できます。
5. 未銀行化市場への進出: 一部の地域では銀行が十分に普及していないため、携帯キャリアが金融サービスを提供することで、新たな市場に進出できます。
これらの理由により、多くの携帯キャリアが金融サービス分野に進出しています。
すでにauはじぶん銀行、ソフトバンクはpaypay銀行を取りこんでいましたが、ようやくdocomoが三菱UFJ銀行と提携するそうです。
ドコモと三菱UFJ銀行が提携、「dポイントが貯まるデジタル口座」提供へ - ケータイ Watch https://t.co/6GNWTIncxb
— ドコモ ニュース (@jp_docomo) May 11, 2021
それは興味深い情報です。
携帯キャリアが大手銀行と提携することは、金融分野における競争が激化していることを示しています。この提携により、携帯ユーザーにとっては便益が増え、新たな金融サービスが提供されることでしょう。さらに、三菱UFJ銀行との提携により、ドコモは銀行業務への参入を強化し、金融分野での存在感を高めることが期待されます。このような提携は、デジタル経済の進化に伴い、異なる産業間で連携が増えている典型的な例です。
この先どうなるのでしょうか?
この分野においての今後の展望は以下のようなものが考えられます:
- より多くのサービス提供: 携帯キャリアと銀行の提携は、顧客により多くの金融サービスを提供する機会を生み出します。これには貯金、クレジットカード、ローン、投資などが含まれるでしょう。
- デジタル金融の普及: 提携により、デジタル金融サービスの普及が進むことが期待されます。これにはスマートフォンを活用した便利な取引、支払い、送金が含まれます。
- 競争の激化: 金融サービス市場は競争が激しく、他の金融機関や新興企業も競争相手となるでしょう。これは顧客にとって選択肢が増えることを意味します。
- データの重要性: 顧客の金融取引データが増えるため、データセキュリティとプライバシーの問題が重要になります。規制とセキュリティ対策が強化されることでしょう。
- 新たなビジネスモデル: 携帯キャリアと銀行の提携は、新たなビジネスモデルや収益源の創出を促進するでしょう。これにより、企業間の提携や連携が増える可能性があります。
総じて、携帯キャリアと銀行の提携により、金融サービス分野は変化し、顧客にとってより便益のあるオプションが提供されるでしょう。同時に、競争も激化し、技術とセキュリティの進歩が重要な要因となります。