おっしゃる通り、本日（2026年2月4日）付けで、auじぶん銀行より「インターネットバンキングやアプリにログインできない」という障害情報が公式に発表されています。
現在判明している状況と、一般的な対策をまとめました。
1. 現在の状況（2026年2月4日時点）
- 障害内容: インターネットバンキング、および「じぶん銀行アプリ」へのログインができない、またはしづらい状態。
- 他への影響:
- 他行宛ての振込にもエラーが発生している（2月3日からの続報）。
連携サービス: PayPayやWINTICKETなど、auじぶん銀行口座からのチャージや精算も利用できないケースが報告されています。
復旧: ご確認いただいた通り、現時点で「未定」となっています。
2. 今できる対策
復旧を待つしかありませんが、緊急度に応じて以下の手段が有効な場合があります。
- ATMでの現金引き出し: アプリやネットバンキング（システム画面）がダウンしていても、キャッシュカードを使った提携ATMでの入出金は独立して動いているため、利用できる可能性があります。（お近くのセブン銀行、ローソン銀行、イーネットATMなど）
※もし「アプリでスマホATM」を使っている場合は、アプリにログインできないため利用できません。カードが必要です。
自動引き落とし（クレカ・公共料金）: 口座振替については、銀行側のシステム障害であれば、通常は後日再引き落とし等の救済措置が取られますので、個別に連絡する必要はすぐにない場合がほとんどです。
3. ご注意
銀行のシステム障害時は、それに便乗したフィッシング詐欺（「復旧しました」「パスワード再設定が必要です」といった偽メール・SMS）が増える傾向にあります。 銀行からのメールであっても、不用意にリンクを開かず、必ず公式サイトやお知らせページで真偽を確認するようにしてください。
最新情報は公式サイトの「[緊急]お知らせ」欄で随時更新されますので、そちらの更新を待つのが最も確実です。
入金しようと現金を持ってATMに行きましたがエラーでした。現金を持ったまま移動しています。
現金を持ち歩いたままの状態、ご不安かと思います。
システム障害の状況から推測すると、現在、どのATMに行ってもauじぶん銀行口座への入金はできない可能性が非常に高いです。
無理に他のATMを探し回らず、以下の対応をお勧めします。
1. 無理に他のATMを探さないでください
銀行のメインシステム（勘定系）に障害が起きている場合、「出金」はできても「入金」はできないというケースがよくあります。 入金は「口座残高を即時に書き換える」処理が必要なため、システムがダウンしているとATM側でその処理を受け付けられず、エラーとして返却されてしまいます。
セブン銀行、ローソン銀行、イーネットなど、提携先を変えても銀行側のシステムが止まっている以上、結果は同じになると考えられます。
2. 現金の安全を最優先してください
これ以上ATMを回るのは時間と体力の消耗になりますし、現金を持ち歩く時間が増えるのはリスクです。
- 他行の口座をお持ちの場合: もし三菱UFJ銀行やゆうちょ銀行など、他の銀行のキャッシュカードをお持ちであれば、一旦そちらの口座へ入金して、手元の現金を減らすことをご検討ください。（auじぶん銀行への振込も今はできないため、あくまで「現金の避難場所」としての利用です）
- お持ちでない場合: 大変手戻りになってしまいますが、一旦ご自宅等の安全な場所へ戻り、復旧のアナウンスを待つのが最も確実で安全です。
復旧の見込みが立ち次第、公式サイトで発表があるはずですので、今は現金の管理にお気をつけください。
