ドラクエウォークのイメージ画像
「ドラゴンクエストウォーク」で通信エラーが発生し、再起動が繰り返されているとのこと、お困りのようですね。この問題にはいくつかの一般的な対処法があります。以下のステップを試してみてください：
- 機内モードをOFFにする：スマートフォンの機内モードがOFFになっているか確認してください。機内モードがONになっていると、電波通信ができず、ゲームを起動できません¹。
- 通信環境を確認する：スマートフォンの電波強度が著しく悪い場合や圏外の状態では、ゲームが上手く立ち上がりません。電波強度が悪い場合には、電波強度の良い場所に移動する必要があります¹。
- アプリを再起動する：アプリを再起動することで、通信エラーが解消される場合があります。ドラクエウォークのアプリそのものを再起動するか、または多重起動しているアプリを一度終了させることで改善される可能性があります¹。
- スマホを再起動する：アプリを再起動しても通信エラーが治らない場合は、スマートフォン自体を再起動してみてください。これにより、スマートフォンの一時的な不具合が解消される可能性があります¹。
- 運営側の通信障害を確認する：上記の方法で解決しない場合は、アプリ運営側に通信障害がないか確認してください。特にアプリ配信直後やメンテナンス直後には通信エラーが発生しやすいため、公式運営からの情報も注意してください¹。
これらの対処法で問題が解決しない場合は、アプリのサポートに問い合わせることをお勧めします。お役に立てれば幸いです。
ソース: Bing との会話 2024/5/20
(1) 【ドラクエウォーク】通信エラーの原因と対処方法｜エラー270 .... https://game8.jp/dqwalk/291034.
(2) 【ドラクエウォーク】現在発生中の不具合・通信エラーまとめ - 9DB. https://9db.jp/dqwalk/data/299.
(3) 【ドラクエウォーク】「通信に失敗しました」のリトライを .... https://namaten.com/2020/02/27/dqw-tuusin-sippai-kaisyo/.
運営側から対応中とのアナウンスがありました。
本件に関しまして、問題が解消され現在では正常にプレイできることを確認しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。#DQウォーク #ドラクエウォーク https://t.co/G04fiNgEdc
— ドラゴンクエストウォーク公式／ドラクエウォーク (@DQWalk) May 17, 2024
運営側が対応中であるとのアナウンスがあった場合は、しばらく待ってから再度アプリを起動してみることをお勧めします。通常、このような問題は運営側で解決されるまでに時間がかかることがありますので、公式のアナウンスに耳を傾け、更新情報を待つのが最善です。
また、運営からのアナウンスがあったことを確認した上で、以下のような追加の対策も考えられます：
- 定期的にアプリや公式サイトをチェックする：最新の情報やアップデートがあるかどうかを確認してください。
- 公式SNSをフォローする：TwitterやFacebookなどの公式SNSアカウントをフォローして、リアルタイムの情報を得ることができます。
- コミュニティフォーラムを利用する：他のプレイヤーと情報交換を行うために、公式フォーラムやRedditなどのコミュニティを利用するのも一つの方法です。
運営側の対応を待つ間、他のことに集中するのも良いでしょう。何か他にお手伝いできることがあれば、お知らせください。お役に立てることを願っています。
